Van lunch tot pensioen: Swapfiets maakt álles duurzaam

Duurzaamheid staat niet altijd bovenaan de prioriteitenlijst bij bedrijven. Hoe anders is het bij Swapfiets, bekend van de blauwe voorbanden. Het bedrijf wil juist in alles zo duurzaam mogelijk zijn, tot aan de pensioenen aan toe. Maar hoe zorgt het bedrijf ervoor dat duurzaamheid daadwerkelijk doorwerkt in alle bedrijfsprocessen?

Fietsen en duurzaamheid: het is een combinatie die voor velen al vanzelfsprekend is. Maar bij Swapfiets gaat het wel iets verder dan alleen mensen verleiden de auto te laten staan, en in plaats daarvan de fiets te nemen. Toen Swapfiets in 2014 werd opgericht, hamerde een van de drie founders er al op: duurzaamheid moest een grote rol spelen in het bedrijf – in alle facetten. Maar Richard Burger kwam in de jaren die volgden ook erachter: dat duurzame kon hij nooit in zijn eentje bereiken. Iedereen in het destijds snelgroeiende bedrijf moest daarvoor meedoen. Tegenwoordig is dat ook formeel geregeld, vertelt Vivianne de Wit, die 7 jaar geleden als recruiter begon bij het bedrijf, maar er tegenwoordig werkt als Reward, OD & Change Specialist. ‘We hebben duurzaamheid onderdeel gemaakt van alle rolbeschrijvingen’, zegt ze. ‘Dan wordt het dus ook onderdeel van alle beslissingen. En zo komt het vanzelf in het DNA terecht van de medewerkers en het bedrijf.’

Klimaatneutraal

Dat Swapfiets belang hecht aan duurzaamheid is op allerlei manieren te merken in het bedrijf, legt ze uit. Zo wordt druk gewerkt aan de ontwikkeling van een 100% circulaire fiets. ‘Dat is nu nog zo’n 70%.’.  De lunch in het bedrijfsrestaurant is vegetarisch en als er al vlees op tafel komt, dan komt het van de biologische slager. Zelfs de bedrijfskleding moet zo duurzaam mogelijk zijn, benadrukt ze. Tot een bepaalde reisafstand is het bovendien niet toegestaan het vliegtuig te nemen. Ook de bedrijfsvoertuigen zijn tegenwoordig allemaal elektrisch. En voor zover er nog leaseauto’s zijn, rijden die in elk geval ook niet meer op benzine. Het stuit nauwelijks op weerstand bij de medewerkers, merkt Vivianne op. ‘De mensen die hier komen werken, doen dat vaak al vanuit een bepaalde overtuiging, ze willen een steentje bijdragen aan onze visie van livable cities.’ Swapfiets telt tegenwoordig zo’n 1.100 medewerkers, in 7 landen. Het is sinds 3 jaar officieel gecertificeerd als B-Corp-organisatie en heeft zich dit jaar ten doel gesteld volledig klimaatneutraal te opereren. Dat allemaal  geïnitieerd vanuit de 4 company values: made simple, make it happen, be supportive en grow further.

Altijd verbetering mogelijk

De uitgebreide inspanning op het gebied van duurzaamheid levert natuurlijk wel een uitdaging op. Heb je op een gegeven moment niet álles al gedaan wat redelijkerwijs mogelijk lijkt?  Dat valt in de praktijk wel mee, zegt Vivianne. ‘Je kunt jezelf altijd nieuwe doelen blijven stellen. Er zijn genoeg dingen die ook wij nog kunnen implementeren.’ Dan gaat het bijvoorbeeld ook niet altijd over duurzaamheid in de strikte zin des woords. Zo mag het verloop in de organisatie wat haar betreft omlaag. En, ook een mooi initiatief: medewerkers kunnen tegenwoordig twee dagen per jaar vrijwilligerswerk doen, zonder daarvoor vakantiedagen te hoeven inleveren.  Verbetering is zo dus altijd nog mogelijk. Ook op misschien wat minder voor de hand liggende terreinen, zoals pensioenen.

Duurzaamheid in pensioen

‘Toen ik hier kwam viel Swapfiets nog onder de CAO van de Motorvoertuigen en Tweewielerbranche die aangesloten zat bij PMT pensioen’, vertelt Vivianne. Maar dat sloot niet helemaal aan bij onze wensen, blikt ze terug. ‘De eigen bijdrage van 30% was eigenlijk gewoon te hoog, zeker voor veel jongeren en expats die wij in dienst hebben. Bovendien vonden we het eerlijk gezegd nogal log en traditioneel. De brieven kwamen bijvoorbeeld nog per post. Dat paste zó niet bij ons.’ Toen voor het hoofdkantoor een aparte entiteit werd opgericht gaf dat de kans een andere pensioenaanbieder te kiezen die beter bij Swapfiets paste. Toen koos Swapfiets voor BeFrank. Daarmee kregen werknemers niet alleen meer flexibiliteit, bijvoorbeeld om zelf extra in te leggen passend bij de levensfase waarin ze zitten. Minstens zo belangrijk voor Swapfiets was dat de pensioenbeleggingen op dezelfde duurzame principes zijn gebaseerd als het bedrijf zelf. ‘Als je in je hele bedrijfsvoering zo duurzaam mogelijk bent, moet dit natuurlijk ook terugkomen in je pensioenregeling’, benadrukt Vivianne.

Meedraaien in de operatie

De oprichters van weleer, Richard Burger, Dirk de Bruijn en Martijn Obers, zijn inmiddels allemaal teruggetreden uit het bedrijf dat zijn bekendheid dankt aan de blauwe voorband. Zo duurzaam mogelijk blijven opereren is de komende jaren niet de enige uitdaging, er moet ook winst worden gemaakt en daarvoor zal steeds bedrijfsmatiger moeten worden gewerkt. Het maakt haar job er niet minder uitdagend op, zegt Vivianne. Zelf richt ze dat bijvoorbeeld in door hoofdkantoor-medewerkers te stimuleren ook 2 dagen per jaar mee te draaien in de operatie, in alle landen waar inmiddels fietsen van het bedrijf rondrijden. ‘Zo zorg je dat je feeling houdt met wat er daar gebeurt’, zegt ze. ‘Het kan gebeuren dat je op het hoofdkantoor dingen bedenkt die in de praktijk eigenlijk helemaal niet kunnen, of op weerstand stuiten. En omgekeerd: je ziet zo ook met eigen ogen met welke problemen ze daar te maken hebben.’ Zo geeft ze maar aan: je kunt nog zó vooruitstrevend zijn, verbetering is altijd mogelijk.  Want juist daarin schuilt de echte waarde van duurzaamheid.

Dit artikel verscheen 19 september op MT/Sprout.

Over Swapfiets
Swapfiets is ’s werelds eerste ‘bike as a service’-bedrijf met een circulair bedrijfsmodel. Opgericht in 2014 in Nederland, groeide de scale-up snel uit tot een van de toonaangevende aanbieders van micromobiliteit in Europa, met inmiddels meer dan 270.000 leden in Nederland, Duitsland, België, Denemarken, Frankrijk, Oostenrijk, Spanje en het Verenigd Koninkrijk. Swapfiets streeft naar meer leefbare Europese steden door een zorgeloze fietservaring aan te bieden, met 100% circulaire fietsen. In oktober 2022 sloot Swapfiets zich officieel aan bij de B Corp-community om hun missie te versterken. Het concept van Swapfiets is eenvoudig: voor een vast bedrag per maand hebben leden altijd een werkende fiets. Mochten er onverhoopt problemen optreden, dan wordt de fiets binnen 10 minuten in de winkel gerepareerd of direct vervangen, zonder extra kosten. Swapfiets biedt service in 45 Europese steden. Het bedrijf heeft zich ten doel gesteld in 2025 klimaatneutraal te zijn en ook de eerste zero-waste fiets te hebben ontwikkeld. Een uitdaging daarbij bleek onder meer de fietsbel. Gelukkig kon het bedrijf daarvoor een samenwerking sluiten met een Nederlandse ontwerper, die de transparante ‘No Waste Chair’ ontwierp. Deze stoel maakt een statement tegen afval en plaatst het verhaal van afval in een nieuw perspectief. Letterlijk door erop te gaan zitten en te praten.