Meestgestelde vragen

Jazeker. Laat ons minimaal drie maanden voor je gewenste pensioendatum weten dat je met pensioen wil gaan. Mail naar klantenservice@befrank.nl. Wij zorgen er dan voor zorgen dat je alle informatie over je pensionering op tijd ontvangt. 

Op je persoonlijke pensioenpagina kun je ook je gewenste pensioenleeftijd doorgeven. Dan staat jouw nieuwe pensioendatum meteen goed bij ons in het systeem.

Werk je langer door dan de leeftijd in je pensioenregeling? Dan stopt het inleggen van pensioenpremie. Is de leeftijd in de regeling 68 jaar? Dan bouw je pensioen op tot je 68e. Daarna kan je door blijven werken, maar bouw je geen extra pensioen op. De waarde van je beleggingen blijven we wel doorbeleggen.

Ja, dat kan. Je kan de uitkering van je pensioen uitstellen tot uiterlijk 5 jaar na je AOW-leeftijd. Wil je (deels) blijven werken na je pensioenleeftijd? Dan wordt er geen pensioenpremie meer ingelegd. 

Wil je je pensioen deels uitstellen? Zorg ervoor dat je je arbeidsovereenkomst dan doorloopt met je werkgever. Kies je voor deze optie? Geef dit dan uiterlijk drie maanden voordat je 68 wordt aan op je persoonlijke pensioenpagina. 

Dit doe je makkelijk en snel via je persoonlijke pensioenpagina. Kijk meteen of je e-mailadres nog up to date is. De belangrijkste informatie over je pensioen sturen wij per e-mail.

Zijn er gegevens die je niet zelf kan veranderen? Schakel dan je werkgever in. Die kan de wijziging aan ons doorgeven via het wijzigingssysteem.

Dat doe je makkelijk via je persoonlijke pensioenpagina. Op je dashboard zie je bij Direct doen een link naar Persoonsgegevens wijzigen. Zijn er gegevens die je niet zelf kan wijzigen? Dan verwijzen wij je graag door naar je werkgever. Die kan de wijziging aan ons doorgeven. 

Geef een wijziging altijd meteen aan ons door. Zo weet je zeker dat je belangrijke informatie ontvangt.

Wij proberen één keer per jaar je kleine pensioen over te maken. Heb jij geen nieuwe pensioenuitvoerder? Dan proberen we het een jaar later weer. In totaal proberen we het vijf keer. Wij zijn hier in 2021 mee begonnen.

Heb je na vijf jaar nog geen nieuwe uitvoerder? Dan krijg je van ons een afkoopvoorstel. Die krijg je alleen als je pensioen na vijf jaar nog steeds een klein pensioen is. Heb je van ons geen afkoopvoorstel gekregen? Dan mag je je pensioen (nog) niet afkopen.

Nee, het is niet mogelijk om je kleine pensioen af te kopen. Sinds 2019 kan dat niet meer. Wij maken jouw pensioenkapitaal automatisch over naar je nieuwe pensioenuitvoerder. 

Je hebt een klein pensioen als je verwachte pensioenuitkering onder de € 592,51 (2024) per jaar is. Is jouw verwachte pensioenkapitaal hoger? Dan blijft de waarde bij BeFrank. Wil je het kapitaal over laten dragen? Dan moet je dit zelf aanvragen bij je nieuwe pensioenuitvoerder.

Je ontvangt je Uniform Pensioen Overzicht (UPO) ieder jaar voor 1 oktober. Op je pensioenpagina heb je altijd je actuele gegevens bij de hand. Je vindt daar ook de Factor A (pensioenaangroei). Die heb je nodig bij je belastingaangifte. Op je pensioenpagina staan alle UPO's die je van ons hebt gekregen.

De ‘Factor A’ laat de pensioenaangroei zien over het jaar. Zo weet je precies wat je het afgelopen jaar hebt opgebouwd. 

Voor je aangifte inkomstenbelasting heb je altijd de Factor A van het jaar ervoor nodig. De Factor A vind je onder het kopje Wat gebeurt er bij… Belastingaangifte.