Meestgestelde vragen

Ja, dat kan. BeFrank is een online pensioenuitvoerder. Daarom leveren we alle informatie die je nodig hebt online. Maar we begrijpen dat sommige mensen het fijner vinden om communicatie via de post te ontvangen. Hier moet je werkgever wel toestemming voor geven. 

Hoe je dit wijzigt? Log eerst in op je persoonlijke pensioenpagina. Daar zie je bij Documenten het document Voorkeur informatievoorziening staan. Dit formulier vul je samen met je werkgever in. Daarna verstuur je het per e-mail of post naar onze klantenservice. Wij zorgen er dan voor dat je de informatie voortaan via de post krijgt.

Alle informatie vind je op je Uniform Pensioen Overzicht (UPO). Het UPO van eerdere jaren staat altijd op je persoonlijke pensioenpagina, onder het kopje Documenten. 

Ben je dit jaar begonnen met werken? Dan is je UPO nog niet beschikbaar. De gegevens die je dan nodig hebt, vind je op je persoonlijke pensioenpagina:

• Ga naar Wat gebeurt er bij… 
• Klik op het kopje Overlijden. Daar zie je hoeveel partner- en wezenpensioen wordt uitgekeerd als je overlijdt vóór je pensioendatum. 
• Hoeveel pensioenuitkering je ongeveer kan verwachten als je met pensioen gaat? Dat zie je onder het menu Pensioenplanner bij Hoeveel pensioen kan ik kopen.

Nee. Je hoeft de gegevens van je partner niet aan BeFrank door te geven. Wij werken namelijk met het ‘onbepaald partnersysteem’. Dat betekent dat wij zelf de gegevens van je partner opzoeken, als dat nodig is. 

Je partner voor onze pensioenregeling is:

• Degene met wie je getrouwd bent;
• Degene met wie je een geregistreerd partnerschap hebt
• Of degene met wie je een samenlevingscontract van een notaris hebt.

Gelden deze opties niet voor jou? Maar heb je langer dan zes maanden een gezamenlijk huishouden met je partner? Dan is hij of zij je partner voor de pensioenregeling. 

Goed om te weten: je moet aantonen dat je langer dan zes maanden samenwoont. Dat doe je met een uittreksel (bewijs) uit de Basisregistratie Personen (BRP). 

Is degene met wie je samenwoont je broer of zus? Of een bloed- of aanverwant in de rechte lijn? Bijvoorbeeld een (schoon)ouder, opa, oma of kind? Dan is diegene niet je partner voor de pensioenregeling. 

Je kan maar één partner tegelijk hebben voor de pensioenregeling.

Als je overlijdt, stoppen je verzekeringen bij ons. Je verzekeringen bij ons stoppen dan ook. Heb je nog waarde op je pensioenrekening staan? Dan kunnen je nabestaanden hiervan een partner- en/of wezenpensioen aankopen. Dat kan bij een verzekeraar naar keuze. 

Op het partner- en wezenpensioen zit geen risicoverzekering meer. Daardoor is het pensioen wat verzekeraars kunnen aankopen wel lager dan het zou zijn als je nog wel verzekerd of in dienst was. Er wordt dus een verzekering aan met de huidige waarde van je pensioenkapitaal. Dit noemen wij het ‘restitutiebeding’.

We nemen je in 5 stappen mee op weg naar je pensioen. Lees hier meer over de 5 stappen.  

Ben je 10 jaar voor je pensioendatum? Dan zie je op je persoonlijke pensioenpagina het stappenplan ‘Mijn pensioen komt in zicht’. Hierin vind je snel en makkelijk jouw pensioengegevens. En elke stap die je maakt, brengt je dichter bij je pensioen.

Nee. Je arbeidsongeschiktheidspensioen, de premievrijstelling bij arbeidsongeschiktheid en het Anw-hiaatpensioen zijn allemaal op risicobasis. Als je uit dienst gaat, vervallen deze verzekeringen. Ook stopt het partner- en wezenpensioen.